บริการลูกค้า จันทร์-ศุกร์ 09:00-17:30 LINE @977avxyq
ศูนย์ช่วยเหลือและติดต่อเรา

เราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน

ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน แผนแพ็กเกจ หรือต้องการความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมงาน Roomie พร้อมให้บริการเสมอ

LINE Official Account
@977avxyq

สแกนหรือกดปุ่มด้านล่างเพื่อเพิ่มเพื่อน เราตอบกลับอย่างรวดเร็วในเวลาทำการ

แชทกับทีมงาน ติดตามเราบน Facebook

เวลาทำการ

จันทร์-ศุกร์ 09:00-17:30 น. (นอกเวลาทำการฝากข้อความไว้ได้)

สำหรับผู้ประกอบการ

มีหอพักหลายตึกหรือจำนวนห้องมาก ปรึกษาแผน Enterprise ได้เลย

แจ้งปัญหาการใช้งาน

พบบัคหรือระบบขัดข้อง แจ้งรายละเอียดพร้อมรูปผ่าน LINE ได้ทันที

หรือส่งข้อความถึงเรา

กรอกแบบฟอร์มนี้ ทีมงานจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

ข้อความของคุณจะถูกส่งแจ้งเตือนเข้า LINE ทีมงานทันที

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รวบรวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยเบื้องต้น เพื่อความรวดเร็วในการบริการ

คุณสามารถลงทะเบียนใช้งาน Roomie ได้ฟรี 30 วัน โดยจะได้รับฟังก์ชั่นครบถ้วนแบบพรีเมียม เพื่อให้คุณสามารถทดสอบการจดมิเตอร์ สร้างบิล และดูรายงานได้อย่างเต็มที่ครับ
ไม่จำเป็นเลยครับ! Roomie ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายเหมือนเล่น Facebook หรือ LINE หากมีตรงไหนไม่เข้าใจ เรามีคู่มือ วิดีโอสอนการใช้งาน และทีมงานที่พร้อมรีโมทหน้าจอเข้าไปสอนการตั้งค่าให้ถึงที่ครับ
เมื่อคุณใช้แพ็กเกจที่รองรับ (Professional) ผู้เช่าสามารถสแกนชำระเงินผ่าน QR Code บนบิลได้เลย จากนั้นผู้เช่าจะแนบสลิปผ่านทาง LINE และระบบจะทำการดึงข้อมูลยอดเงินพร้อมตรวจสลิปให้คุณโดยอัตโนมัติครับ
แน่นอนครับ คุณสามารถนำออกข้อมูลเก่าเป็นไฟล์ Excel (.xlsx) หรือ CSV แล้วนำเข้ามาในระบบ Roomie ได้เลย หรือหากต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานมีบริการ Migration ข้อมูลให้ครับ