บริการลูกค้า จันทร์-ศุกร์ 09:00-17:30 LINE @977avxyq
การเงินหอพัก

เก็บค่าเช่าให้ตรงเวลา: วางระบบบิล-แจ้งเตือนยังไงให้ยอดค้างเป็นศูนย์

18 พฤษภาคม 2569 อ่าน 5 นาที ทีมงาน Roomie
เก็บค่าเช่าให้ตรงเวลา: วางระบบบิล-แจ้งเตือนยังไงให้ยอดค้างเป็นศูนย์

ถามเจ้าของหอพักว่าปัญหาที่ปวดหัวที่สุดคืออะไร คำตอบอันดับต้น ๆ คือ "ตามค่าเช่า" แต่จากประสบการณ์ของหอพักส่วนใหญ่ ผู้เช่าที่ตั้งใจเบี้ยวจริง ๆ มีน้อยมาก ส่วนใหญ่จ่ายช้าเพราะสองเหตุผลง่าย ๆ: ลืม กับ จ่ายยาก ระบบที่ดีจึงต้องแก้สองจุดนี้ก่อน

ขั้นที่ 1: บิลต้องถึงมือ ตรงเวลา ทุกเดือน

บิลกระดาษเสียบหน้าประตูมีจุดอ่อนคือหาย ลม ฝน และไม่มีหลักฐานว่าส่งแล้ว เปลี่ยนเป็นส่งบิลเข้า LINE ของผู้เช่าโดยตรง: ถึงแน่นอน มีเวลาส่งบันทึกไว้ และผู้เช่าเปิดดูย้อนหลังได้ตลอด กำหนดวันส่งบิลให้คงที่ เช่น ทุกวันที่ 25 ของเดือน ผู้เช่าจะวางแผนเงินได้

ขั้นที่ 2: ทำให้จ่ายง่ายที่สุด

ขั้นที่ 3: แจ้งเตือนเป็นลำดับ ไม่ต้องทวงเอง

การทวงด้วยตัวเองทุกเดือนทั้งเหนื่อยและเสียความสัมพันธ์ ตั้งลำดับแจ้งเตือนอัตโนมัติแทน:

  1. วันส่งบิล — แจ้งยอดและกำหนดชำระ
  2. ก่อนครบกำหนด 2-3 วัน — เตือนอย่างสุภาพ "ใกล้ครบกำหนดชำระ"
  3. เลยกำหนด — แจ้งยอดค้างพร้อมช่องทางติดต่อ ถ้ามีเหตุจำเป็นให้คุยกันได้

ข้อความจากระบบให้ความรู้สึกเป็นกติกากลาง ไม่ใช่เจ้าของมาจี้รายตัว ผู้เช่าส่วนใหญ่จ่ายตั้งแต่ข้อ 1-2 โดยไม่ต้องถึงขั้นทวง

ขั้นที่ 4: คุยเป็นรายกรณีกับคนที่ค้างจริง

เมื่อระบบกรองคน "ลืม" ออกไปแล้ว ที่เหลือคือคนที่มีปัญหาจริง ซึ่งมีจำนวนน้อยพอที่จะคุยเป็นรายคน: เสนอเลื่อนกำหนด แบ่งจ่าย หรือทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร การรับเงินบางส่วน (partial) แล้วบันทึกไว้ในระบบ ดีกว่าปล่อยค้างทั้งก้อนโดยไม่มีร่องรอย

ตัวเลขที่ควรดูทุกเดือน

ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่ Roomie ออกแบบมาให้ทำได้ในที่เดียว: สร้างบิลทั้งหอในคลิกเดียว ส่งเข้า LINE อัตโนมัติ ผู้เช่าแนบสลิป เจ้าของกดยืนยัน-ออกใบเสร็จ และเห็นยอดค้างแยกรายห้องแบบเรียลไทม์ — เริ่มใช้ฟรี 30 วัน

อยากให้การจัดการหอพักง่ายขึ้นทั้งระบบ?

Roomie ช่วยตั้งแต่ผังห้อง จดมิเตอร์ ออกบิล ส่ง LINE จนถึงใบเสร็จ — ใช้ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน